武汉宠物援助中90%都不知道的内幕！

疫情凶猛，武汉封城。有人离家后无法返回，有人因感染病毒到医院进行隔离治疗，然而，家里所饲养的宠物却滞留家中无人照看。

为了能够帮助回不了家的人照顾宠物，武汉一支志愿队伍武汉小动物保护协会开始四处奔走。这家2006年成立的公益组织，是武汉市唯一一家在市民政局备案的动物保护组织。封城开始后，协会收到了大量无法回家喂养宠物的求助信息，于是，志愿者们开始尝试帮助这些家庭和动物。

南方+记者联系到武汉小动物保护协会的杜帆，他向我们讲述了疫情之下，志愿者如何帮助那些回不了家的人照顾他们的宠物。

记者：是谁在做宠物救助？

杜帆：武汉封城当天，就有不少人在微信公众号后台留言，说自家的宠物没人照看。面对这个请求，起初我们还有些顾虑，但是第二天，求助的人越来越多，我们就开始行动了。

头几天是我们协会的8个人在跑，因为我们担心临时招的一些人不太了解。但是每天后台都会收到大量的求助信息，我们跑不过来，就加了些志愿者，现在已经有近百人。大家年龄不等，职业也不同，有教师、工程师、学生还有医生等，但都是自己家里也养了宠物的人。

大家进入志愿者群后，我们会登记每个人可以服务的范围，汉口的加到汉口群，武昌的加到武昌群，汉阳的加到汉阳群。我会反复告诉大家，这次的疫情很严重，每个人出发点都是好的，但是大家一定要在保护自己安全的情况下做这件事，万一其中有人感染了，对协会、养狗人士包括这个社会都会有不好的影响。现在我们出去会戴口罩、帽子并且随身带消毒液，大家每晚都会在群里报一下自己当天的身体状况。

记者：谁在求助你们喂养宠物？

杜帆：我们主要帮助那些由于交通管制而暂时没有办法回来的人，不少人年前走之前只给宠物投喂了几天的粮食，想着很快就会回来，但是没想到一下子就过去十几天，因为在武汉没有亲戚和朋友，没有人可以照料他们的宠物。

1月26日我们建了三个微信群，几十分钟就加满了，我们就又在QQ上开通了群，刚开始是500人，现在已经有3200人了。由于协会的人力有限，我们暂时制定的救助原则是优先帮助家不在武汉，又很难找到亲戚朋友帮忙的宠物主人。所有人在群里面都要填一个表格，登记住址、是否需要撬门和最后断粮的时间等，我们会根据这个优先级来筛选先去哪一家，后去哪一家。

这个志愿行为是免费的，除非宠物主人的门锁了需要撬门，这个费用需要主人自行承担。

我们每天从早上八点半开始，一直跑到晚上七八点回家。因为外面也买不到吃的，这几天就吃晚上一餐饭。吃完以后赶紧确定第二天要去的人家，给他们打电话，到12点-1点钟然后赶紧睡觉，第二天继续开车在外面到处跑。

这样下来，现在一天能处理70-100个家庭，找到我们求助的家庭八成是在武汉周边县市的人，一部分是湖北省外的，还有很少一部分是武汉市区的。

我们遇到过几个，狗养在自己家里，自己带着孩子在父母家里，现在他不愿意到狗那里去，说自己家有老人孩子，担心宠物携带病毒。但是世卫组织之前已经辟了谣，目前没有证据显示狗猫等宠物会感染新型冠状病毒，所以我们觉得这个要求是无理的，就没有帮他去喂宠物，让他自己想办法。

昨天晚上，有个怀孕的女士找到我们，自己的泰迪原本放在爸妈那里，但是妈妈刚刚确诊（肺炎）了，父母都要隔离，自己又有身孕，狗没人管。一开始我不想接，但最后还是让她把狗送到我们办公室了，这里每天消毒，起码有人照看。

其实我们本身是没有能力和场地接收宠物的，但很多志愿者不忍心让宠物独自在家，也接收了一些。我们的志愿者慢慢（化名）把几只猫接到自己家中，现在她家里已经有八只猫了。

记者：武汉封城，如何完成上门喂养？

杜帆：我们上门前会要求房主拿着身份证录一段视频给我们，包括说他叫什么名字，住在哪个小区哪一栋多少号，委托武汉市小动物保护协会上门帮助喂食。收到视频以后，我们就带着开锁师傅上门，然后进屋把食物、水准备好，再把门关上。其间，我们会简单地把地上的排泄物清理一下，会看一下宠物的健康状况，大部分都还好。

喂养宠物的过程中，我们会全程和宠物的主人视频。主人在视频里看到家里的宠物以后，都会叫它们的名字，一开门就开始喊，但视频里的声音和现实生活中声音还是不一样的，很多宠物分辨不出来。而一些能听到主人呼唤的宠物，它们会叫起来，跑到声音源来闻一闻，看一看。

很多宠物主人一看到自己的宠物还活着，激动得掉眼泪，从他们看到宠物后欢天喜地的神态和语气中，能感受到他们的心情。

临走时，我们通常会再给这些宠物准备10-15天的食物。当我们把宠物的食物和水加好，自己的心里也会感到特别满足，觉得通过自己的努力又帮助了一户人家，帮助了一条小生命，这种满足感会给人力量，然后每个人像打了鸡血一样，继续去下一家，再下一家。

记者：那些宠物们状态如何？

杜帆：遇到这些宠物的时候它们大部分处于一种“饿坏了”的状态，有些则特别激动。特别是猫，猫是一种比较敏感的动物，一般碰到陌生人以后都比较胆小，我们刚刚进去的时候它可能会躲一下，然后过一会就跑过来蹭你，大部分还是喜欢和人亲近的。好多宠物十几天都没有碰到人，现在突然来了一个人，它肯定很好奇想去了解一下。

狗就不用说了，刚刚撬门的时候它会一直叫，但是进去之后它又会变得很想和你亲近。

我们昨天去一家养了一只小香猪，它已经长得很大，应该叫大香猪了，养在阳台上，去的时候它就一直叫，食盆里干干净净，盆子也被它咬破了，我们给它买了一袋三十斤的大米，一倒进食盆，它就把整个嘴巴埋在水里面不停地吃喝，足足有五分钟。我们又放了些面条在里面混着给它吃，还买了三个包菜加两个红薯。

也遇到过有些家庭的猫死掉了，但有些不是因为饿死，粮食有，水也有，家里卫生情况也还行，我估计是因为平时家里都有人，突然这么久家里没人，它受不了。

记者：援助过程中遇到过什么困难吗？

杜帆：刚开始的时候还顺利，这几天遇到一些障碍。有的小区查出来有确诊的病例，就封锁了小区，不让我们进，最后我们在和小区管理沟通的过程中，说我们不介意这一点，我们只是想把宠物的事情处理了，以免它死在家里，尸体腐烂产生病菌。讲清楚了，大家都很配合，我们需要时间和大家沟通。

我们有时候在群里把同一个社区的住户组合在一起，商量着解决一些就近的喂养问题，群友大部分是自己家养了猫狗的人，愿意帮助同一小区无法回来的住户。

我也知道现在好像有几个民间互助群，不在武汉的人会找猫友、狗友们帮忙上门喂家里的宠物。

相关部门如果能倡导这个事情会更好，比如，通过发动社区来统计宠物数量，再由社区统一处理，这样比我们挨家挨户跑会高效很多。我们目前正和相关的部门联系，希望他们能够在这方面做一些事。

除此之外，我们缺少志愿者，现在一天就算再加把劲解决80-100户（包括QQ群自助帮扶），这个量还是不够，求助的人每天都会增长很多，目前有超过5000多个求助。现在最大的愿望就是疫情赶快过去，主人们可以早点回家，宠物很想念他们。