在线生活服务报告透露的几个宠物消费小趋势

编辑：差矣时间：2020-02-16 来源：宠物行业观察

近日，艾瑞咨询发布了一份《“新钱商”时代——在线生活服务消费洞察报告》，其中指出，当前，我国消费市场围绕到店消费的信息服务已经完成流程闭环；从在线平台的信息搜索、商情阅读与比较、商品与服务预订、在线购买支付、到店体验均已覆盖。

值得一提的是，传统的生活服务消费重点仍然是餐饮和酒店/民宿类消费，与之相比，宠物、教育、生活服务的增速更为显著。

根据美团点评数据，从评价的增速看，2019年教育培训、生活服务、家居装修的增长率更高——在量级上，餐饮、酒店/民宿仍然占据主导地位。而在月均订单量增速排名中，宠物行业以月均订单量增速95.2%居于首位。

根据调研数据结果显示，在一项“收入显著提高，影响优惠活动参与程度最小的品类”的调查中，越高频的消费品类，收入提高对优惠活动关注度的影响越小，且省钱消费带来的收益就越明显。比如多数消费者认为即使收入提高，也不会降低对餐饮美食、电影演出和酒店民俗等日常生活消费的优惠券和团购活动的关注，其中，认同餐饮消费不受影响的人群比例高达48%。不过，宠物类目仅占比5.15%。

从美团点评2019-2020年的数据分布看，广东、江苏、北京、浙江、山东位列“到店”业务消费订单量的前5名；广东省作为2019年美团点评月均订单量TOP1的养宠大省，其月均订单量是山东的2.9倍。

对55岁以上的银发生活家们来说，相较于其他群体对价格更加敏感，更注重节俭——从消费目的看，家庭生活是中老年人的生活重心，37.36%的中老年用户为了提升家人生活品质选择线上生活平台进行消费，49.45%的中老年用户表示团购和优惠券是他们考虑的重要因素。而仅有1.10%的中老年人表示优惠活动会对他们的宠物消费造成直接影响。