宠物经销商调研：短期瓶颈在供给，长期考验看渠道

编辑： 7号时间：2020-02-23 来源：宠物行业观察

本文的主要信息：

1、疫情对宠物经销商的短期影响及应对；

2、疫情对宠物经销商的长期影响及应对；

3、调研对象清单；

一、疫情对宠物经销商的短期影响分析；

全部调研对象，收入都受到了疫情的影响。除波奇、E宠等互联网平台相对影响较小外，其他经销商业务在春节及其后疫情防控期间，多处于半瘫痪状态。截至到2月16日，有1/3经销商的批发业务仍未恢复。

当前疫情对宠物经销商的最大影响，主要来自供给端。最重要的两个制约因素分别是：

1、履约能力不足

全部受访经销商及平台，履约能力均远低于同期水平。主要原因分别是人员受限复工难、仓库园区管制和物流能力弱。

预计随着全社会疫情防控转向长期化，政策鼓励复工等因素变化，人员复工问题和园区管制会逐渐减除，特别是在一线城市、新一线和经济发达的强省会城市，预计履约能力将会相对其他二三线城市更快恢复。

在此之前，有条件的大型经销商和平台，主要采用升级“无接触配送”，来进行客户履约；而其他经销商，则主要依赖客户自提、顺丰代发，同时部分经销商通过协助门店客户调货来灵活保障；

2、库存储备不足

由于物流受影响较严重，在此期间各地经销商主要依赖原有库存进行销售，因此节前的备货水平成了各地经销商的供给能力天花板。

整体来看，大型企业尤其是自营电商业务的经销商，其储备能力最强。波奇因为有节前备货传统，超前备货45~60天，因此库存能力相对充足，同时E宠和海际本身主营许多知名海外品牌的中国总代，除了例行缺货的渴望外其他货品也相对充足。

除此以外的其他经销商，都遇到了库存短缺情况，超过80%受访对象宠物主粮存在短缺问题；一半以上出现了猫砂、罐头等快消品短缺，而消毒水也进入了短缺清单行列。

二、疫情对宠物经销商的长期影响

短期看，制约经销商营收的主要是履约能力和库存短缺，针对预计随着返工进展，履约能力预计在1个月内有望基本恢复，第三方物流体系恢复后，根据宠业家针对厂商和进口商的调研情况，大型品牌的供给也将恢复，但主要依赖外部代工的中小品牌商，自身供货能力恢复仍然是一大考验。

但从中长期来看，预计在下半年以后影响宠物经销商的最主要因素将从供给问题，变成下游门店的需求变化。大量传统门店客户预计在相当一段时间内，其到店客户量和销售周期都将变长，同时门店关停老客损失等将进一步冲击经销商的批发代理业务。

经销商如何面对疫情影响下的中长期挑战？可能的方向包括：

1、开拓新渠道，强化一件代发能力，服务微商客户、电商客户等；

2、提升或开拓自营的电商业务、新零售业务等；

3、协助门店客户进行数字化转型，包括外卖业务、线上预约到店、门店私域流量运营等，但此类服务将对经销商自身的资源、数字化运营能力有较高要求；

4、快速收缩调整经营品类，集中发力刚需型品牌和品类，力保现金流；

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