亚宠云论坛，疫情下，2020宠物行业路在何方？

编辑：南八一时间：2020-02-25 来源：亚宠好好看

由apa亚宠会指导，亚洲宠物展与金鼎资本联合主办，以“2020宠物行业路在何方”为主题的在线云论坛，在2020年2月23日上午9:30在apa官方平台“亚宠好好看”隆重推出。

此次论坛邀请行业内4位资深企业家作为演讲嘉宾，就疫情当前的影响、行业竞争和未来趋势进行讨论，为宠物同业带去干货和启发，助力宠物行业复苏。

直播当天，现场有7000多位朋友现场参与并积极与嘉宾互动。小编特将现场云论坛中的精彩片段逐一整理，以供分享。没有参与直播的朋友，也可以在文末扫码进入回看。

郝忠礼

中宠股份董事长 / apa亚宠会会长

2020年疫情的爆发，给各行各业带来了影响，这个影响不是一个点的问题，而是一个面的问题。影响的不只是我们宠物行业，我们一家企业，作为中国宠物行业的一员，中宠股份出口业务以及国内市场业务也都不同程度的受到了影响。全公司已于2月10日顺利复工复产，但大量的外地一线员工受疫情影响无法及时返回公司，给我们的生产造成一定影响。为了应对疫情，公司第一时间成立了集团层面的防控疫情领导小组，指挥疫情的防控工作以及疫情期间的生产经营工作。

由于疫情，春节假期延长，复工日期延长10天。再延期期间公司开放了线上办公平台，鼓励员工居家复工，及时处理重要的业务工作。2月10日公司积极响应政府的号召，在做好各项疫情防控与安全措施的情况下，中宠股份获批复工复产。外地无法返回的员工我们号召都安排在居家办公，以线上办公与现场办公相结合的形式，积极恢复经营。

中宠股份现在业务板块可以概括为四轮驱动，出口业务，国内市场业务，海外工厂业务以及海外品牌中国代理业务。所以我也想从这四块业务方面，然后根据自己的经验给各位同行业企业一些应对的建议。

首先是出口业务，此次疫情受最大影响的就是出口业务。制约因素就是我们外地员工不能全员返岗，一定程度上制约了生产产能，影响了订单的交货期问题，只能让企业全力加快生产，推进一线员工返岗复工。

中宠股份在解决人员不足的问题上，除了号召办公室和后勤人员积极的支持一线之外，我们也积极的寻求当地政府帮助，在当地政府的帮助下，将符合条件的员工接回公司。

第二方面是国内市场业务方面，由于受疫情影响，很多线下宠物店无法开业，受到很大影响，但线上业务却增长明显。这个时期，各家企业应该根据自身情况要将线上优势发挥到极致。在保证发货及时物流触达无接触配送方面要作为重点。疫情期间，中宠股份线上状态正常，春节不打烊，公司在线上渠道和物流运输方面不计成本，积极与能够发货的物流公司合作，保证宠物不断粮。还做了线上线下联动政策，向线上消费者精确推送线下门店信息。联合饿了吗，美团外卖等外卖平台展开O to O新零售布局，帮助门店解决可触达销售的范围，保证疫情期间无接触配送。

这次疫情，中宠股份海外工厂业务没有受到影响，反而因为国内出口业务受到影响而完成了超预期的影响。所以我个人建议加快全球化的战略布局，向国际化的企业迈进，提升企业国际化的竞争能力，提高企业抗风险能力是当下国内优秀企业努力的方向之一。

海外品牌中国代理这块业务，因为我们供应链管理良好，所以没有受到丝毫影响。

此外中宠股份在疫情期间，积极开通线下培训大课堂，强化专业知识的培训，对营销业务，经销商业务，门店经营与管理，以及宠物营养学，宠物行为学等方方面面进行专业的培训，各位同行企业也可以多做一些线上的培训，多练一些内功，将时间充分利用起来提升企业的竞争能力。

我个人作为亚宠联合会的会长与协会一起努力为疫情期间的国内宠物行业做了大量的工作，协会及时向行业及社会发出正面倡议，加强正向宣传，组织行业同仁互帮互助。将中宠股份复工生产在疫情期间的管理模式分享给了行业，分享给了社会，为行业防控疫情出了一份力。中宠股份也积极地捐赠各种必须的医疗物资，捐赠宠物粮食，参与行业义卖，把所有的款项交由爱心机构用于宠物的救助。

政府政策解除了部分进出口宠物食品的限制，特别是美国产宠物干粮的进口。大家都非常关注这一政策的变化会给中国未来的宠物行业带来怎样的影响，作为中国宠物行业的一员，我们应该怎样去应对。

第一方面，美国品企业的优势：历史悠久因而专业积累沉淀多，市场规模大，产业链条完善，基础研究完备，人才储备方面丰富，生产成本、适口性、性价比等方面都比中国本土品牌具有优势。

第二方面，美国进口干粮会对中国市场的冲击与影响。宠物消费者的需求会被进一步打开。如果解除进口食品的限制，尤其是美国进口干粮的限制，势必会导致抢占国内宠物市场的市场份额。因为国外产品品质优势，一定会冲击国内宠物行业中高端的品牌，一定会对国内的价格体系会产生冲击，也一定会抢占中高端部分市场份额。

第三方面，国内企业应对措施。

美国企业的劣势：面对国内的庞大需求，国外品牌需要提高产能，而提高产能一定会有一个周期。一些中小品牌不具有做全球性品牌的能力，缺乏应对中国国情的能力。只有中国人最了解中国市场，了解才能做好产品。美国一线产品已经进入中国市场多年，拥有众多客户和市场积累。而中小品牌在中国市场没有知名度和品牌积累，想短期上量很难。还有一些品牌并不想进入中国市场。

国内企业竞争优势：加强宠物的基础研究，使产品的研发建立在科学的基础之上，把宠物健康放在首位，提升产品品质，这是核心。随着中国宠物行业的规模不断扩大，我们要倒逼上游供应商，加强品质。发挥行业协会，头部企业，媒体的作用，引导消费者正确的消费观念以及国货观念。苦练内功不断地升级优化自己的产品，打造国际竞争力提高企业的能力，走差异化竞争道路。打造具有国际化竞争性的企业，正确认识资本，抱团取暖。

作为宠物行业的上市企业，企业资本化后抗风险优势体现在企业资本化有利于扩展企业的融资渠道，构建资本的运营平台。有利于提高自身的基本底力，优化资本结构。

可以优化股权结构，增加退出渠道，分散经营风险。可以通过资本化增加资产的流动性，吸引先进的管理经验，优秀的管理人才。

企业资本化的过程世界就是企业明确了发展方向，完善公司治理结构，能够实现规范的发展，分析内外部的竞争环境，评估企业的优势劣势，找准定位，使企业的发展战略更加清晰。

可以提高公司的知名度，提高公司的品牌形象，提高企业的社会价值。

仲刚

上海万耀企龙展览有限公司总裁

apa亚宠会常务副会长兼执委会主席

疫情下对宠物行业的影响与对策

这次疫情对宠物行业的冲击还是蛮大的，刚开始的时候各行各业陆续传来各地的封城消息以及由于各地城市管理机构对于宠物的不了解而出现很多意想不到的情况。

我们亚宠理事会45位企业家在郝会长的领导下，我们共同对当时的情况做了一个正确的判断。我们认为我们应该联合全行业，鼓舞大家的信心，让大家加强交流。

同时我们在非常快的情况下确定了第一步，是要影响全社会，帮助我们的宠主来保护我们的宠物。

当时我们也看到有的城市部分犬主对养犬知识不太了解，误以为宠物可能会传染病菌，但是这也是缺乏对宠物本身，或者说是科学养宠的认识，我就从宠主的教育开始。我们在非常早的阶段就推出了apa针对全国宠物行业的倡议书，我们倡议所有的犬主传播正能量；我们建议所有的宠物行业的从业人员帮助我们的犬主；我们建议媒体传播正确的消息；我们倡议大家不要虐待虐杀我们的宠物，Ta们并不会传播病毒，只要科学养犬是没有问题的。

同时我们也积极地与有关部门进行沟通，跟有关的专业宠物医院进行沟通，在符合国家政策和当时封城的政策的情况下，我们组织了一些对于需要急救和帮助的宠物的紧急治疗的手段，同时对于能够帮宠物的一些机构，比如说一些小动物保护机构给予支持。

亚宠联合会非常快的组织了三个工作组，由我们亚宠会的郝会长以及各位副会长带领三大工作组开展工作。

第一组——宣传工作团队。我们帮助犬主，帮助从业人员了解正确的理念，向社会传播正确的养宠观念，传播宠物不会传播带来新型冠状病毒的正确认知。

我们也向社会传播宠物就像我们的家人也需要保护，我们可以尽可能的为它们提供帮助。

同时我们组织了第二个工作组——自律小组。我们希望在抗击新冠状病毒的疫情的情况下，我们能够组织全行业，包括宠主、生产商、零售商、经销商以及我们的宠物医疗，四大板块的所有人员能够自律，能够学习，能够提高自身的素质，让全社会了解我们宠物行业的正面形象，正确信息。同时也为灾后我们重建行业的正面形象，提升行业的整体水平做准备。自律小组做了大量的工作，我们行业的很多优秀企业给与了很多的帮助，比如新瑞鹏集团、中宠集团、圣宠连锁集团都拿出自身先进的行业规范和操作标准，给行业分享，让行业学习。同时行业很多企业分享了他们内部的教育和培训的措施。在疫情之下，大家都积极的拿出免费课程给我们的从业者学习和充电。

第三个工作组——行业自救与互助。疫情之下，很多中小企业受到的影响非常大，首当其冲的是宠物店和宠物医院，他们不能开门，整个行业承受了很大的压力，我们也在安排有实力的企业伸出援手帮助我们的小微企业。我们也看到很多犬只、宠主也需要帮助。所以亚宠展团队也定下了一个宗旨，疫情之下不再考虑自身的利益，我们以行业为重，有行业就有亚宠展。我们所有的团队加入到亚宠会的工作，并跟所有的企业、企业家以及宠物社群保持密切的联系，提供正确的信息。在亚宠会提出希望赴武汉拍摄一部纪实的公益片需要资金的时候，我们亚宠展团队默默的拿出了资金。